Hjälpcentral

Om man upplever problem att skicka e-post från sitt webbhotell på linux och det har fungerat tidigare kan det bero på att sökvägen till scriptet blivit blockerad.

Man skall då ha fått ett mail om detta med nedan rubrik som talar om vilken sökväg som blivit blockerad.

Nytt meddelande: SPAM-varning: 100 e-post med felaktiga mottagare har skickats ifrån /home/användaranamn/domains/domänamn/public_html

Mer information om hur länge sökvägen är blockerad och vad man kan göra finns i kontrollpanelens meddelandesystem.

För att nå meddelandesystemet

•         Logga in på Mina Sidor.

•         Klicka på ”Tjänster” och sedan ”Mina Tjänster”.

•         Klicka på ”Administrera” till höger om aktuell tjänst.

•         Klicka på ”Gå till kontrollpanel”.

•         Klicka på ”Meddelandesystem” uppe till höger.

Har man frågor eller behöver låsa upp sökvägen tidigare kan man kontakta vår support på support@ballou.se för hjälp.